전체 동의

이용약관 및 개인정보수집 및 이용,
마케팅정보 수신 동의 <선택>에 모두 동의합니다.

이용약관 동의 <필수>

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 21gram 이 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC 통신 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. .

1. “21gram 웹페이지 또는 사이트”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 당사의 인터넷 웹페이지를 의미합니다.
2. “회원”이라 함은 21gram 웹페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 21gram 웹페이지 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. “비밀번호”라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 개인정보보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
5. 게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 21gram 웹페이지 의 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별서비스 약관 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제 5 조 (이용계약 체결)① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 21gram 웹페이지 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 유보, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
6. 설비에 여유가 없는 경우
7. 기술상 지장이 있는 경우
8. 기타 본사가 필요하다고 인정되는 경우
9. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
10. 기타 본사가 정한 이용신청요건에 미비할 경우

③ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

⑥ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑦ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑧ 회사는 회원에 대하여 청소년보호법 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경)

① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 21gram 웹페이지 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호(정보통신망법 제23조의2 제 1항 및 개인정보보호법 제24조의2 제1항에 따라 허용되어 수집한 경우에 한함), 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

④자진 탈퇴 시 탈퇴 후 즉시/7일 후/30일 후/90일 후 재가입이 불가능 합니다.
또한 탈퇴 즉시 모든 데이터와 혜택(쿠폰, 포인트 등)이 영구 삭제됩니다. (단, 장례 예약 상품 보유 또는 상품 배송중에는 탈퇴 불가)

⑤탈퇴 후 즉시/7일 후/30일 후/90일 후 재가입 가능(가입 환영 쿠폰 미발행)하지만 기존의 아이디는 사용이 불가능 합니다.

제6조 (개인정보보호 의무)

회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 21gram 웹페이지 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않으며, 회원의 링크된 사이트 이용에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

전항의 이용시간에 불구하고 통신장애, 서비스개발, 정기점검 등의 불가피한 사유에 의해 서비스 제공이 일정기간 동안 제한되거나 중단될수 있습니다.

당사는 서비스 이용의 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 전화, 서면 등의 방법에 의하여 해당 이용자에게 통지합니다.
다만, 당사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 7 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리 및 양도에 대한 의무)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않아 발생한 불이익이나, 통지하였더라도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

⑤ 회원은 서비스의 이용권리를 제3자에게 대여하거나 양도하여서는 아니됩니다.

⑥ 회사가 회원에게 서비스와 관련하여 제공하는 일체의 내용 및 이와 관련된 권리는 회사에 귀속되어 있으므로 당사의 동의 없이 임의로 제3자에게 제공하여서는 아니됩니다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 21gram 웹페이지 내 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 21gram 웹페이지 초기화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 9 조 (회사의 의무)

① 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 21gram 웹페이지 를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 21gram 웹페이지의 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

④ 회사는 21gram 웹페이지의 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 10 조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. 회사가 게시한 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(바이러스, 컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 21gram 웹페이지 에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 백화점 사이트를 사용하는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 21gram 웹페이지 와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 그렇지 않은 경우 불량회원으로 간주하고, 관리자에 의하여 강제로 탈퇴 될 수 있습니다.
강제 탈퇴의 경우도 자진탈퇴와 같이 탈퇴 후 5일간 재가입이 불가능하며, 재가입시 기존의 아이디는 사용이 불가능 합니다.

제 11 조 (서비스의 제공 등)

① 회사는 21gram 웹페이지 를 통해 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
1. 검색 서비스
2. 쇼핑 정보 서비스
3. 게시판형 서비스(이벤트 게재, 당첨자 발표 등)
4. 메일링서비스
5. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

③ 서비스는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 21gram 웹페이지 에 대한 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 21gram 웹페이지 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 12 조 (서비스의 변경)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 21gram 웹페이지 의 초기화면에 게시하여야 합니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회원이 21gram 웹페이지 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회사가 회원의 전자우편, 전화 및 모사전송기 등으로 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 고객문의 등에 대한 회신은 회원의 동의 없이 전송할 수 있습니다.

② 회사는 21gram 웹페이지 의 운영과 관련하여 21gram 웹페이지 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

③ 이용자(회원, 비회원 포함)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취할 수 없습니다.

④ 회사는 회원에게 서비스의 이용 및 각종 행사 등의 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다.

제14조 (게시물의 저작권)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다

② 이용자는 21gram 웹페이지 를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제15조 (게시물의 관리)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 위 게시물에 의해 자신의 권리를 침해당한 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물의 삭제 등과 같은 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제 17 조 (권리의 귀속)

① 21gram 웹페이지 를 통해 제공되는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② 회사는 상기의 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 18 조 (계약해제, 해지 등)

① 회원은 언제든지 21gram 웹페이지 내 마이페이지 메뉴를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.

제 19 조 (이용제한 등)

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 21gram 웹페이지 의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 백화점 사이트 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용, 저작권법및 정보통신망법 등을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등 운영방해, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 21gram 웹페이지 이용을 통해 획득한 혜택 및 권한은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

④3년간 21gram 사이트(21gram.co.kr)에 로그인을 하여 서비스를 이용하지 않을 시, 자동 탈퇴 처리되며 자동 탈퇴 처리 30일 전에 이메일을 통하여 해당 사실을 통보합니다.
이메일 발송일 기준으로 30일 이내 로그인 하지 않으면 자동 탈퇴처리가 완료 되며 또한 재가입시 기존의 아이디는 사용이 불가능 합니다.

⑤ 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

⑥ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.

⑦ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 20 조 (책임제한)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 21gram 웹페이지 및 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 21gram 웹페이지 에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 21 조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부 칙

이 약관은 2018년 1월 5일부터 시행합니다.
이 약관은 이 약관이 제정되기 이전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.

탈퇴 후 정책

회원의 탈퇴

자진 탈퇴 시 탈퇴 후 즉시/7일 후/30일 후/90일 후 재가입이 불가능 합니다.
또한 탈퇴 즉시 모든 데이터와 혜택(쿠폰, 포인트 등)이 영구 삭제됩니다. (단, 장례 예약 상품 보유 또는 상품 배송중에는 탈퇴 불가)
탈퇴 후 즉시/7일 후/30일 후/90일 후 재가입 가능(가입 환영 쿠폰 미발행)하지만 기존의 아이디는 사용이 불가능 합니다.

장기 미 접속(3년) 회원의 대한 처리

3년간 21gram 사이트(21gram.co.kr)에 로그인을 하여 서비스를 이용하지 않을 시, 자동 탈퇴 처리되며 자동 탈퇴 처리 30일 전에 이메일을 통하여 해당 사실을 통보합니다.
이메일 발송일 기준으로 30일 이내 로그인 하지 않으면 자동 탈퇴처리가 완료 되며 또한 재가입시 기존의 아이디는 사용이 불가능 합니다.

회원의 제제

21gram 회원 약관(제 13조 게시물에 대한 권리 및 책임)에서 정한 불량 게시물을 게시할 경우 해당 게시물에 대하여 이용자에게 사전통보 없이 21gram 관리자가 삭제할 수 있습니다. 또한, 회원 약관(제 6조 회원 탈퇴 및 자격상실, 서비스 이용제한 등)에 의거 회원의 부적합한 행동 및 불량게시물로 인하여 타인 및 21gram에 피해를 줄 경우 불량회원으로 간주하고, 관리자에 의하여 강제로 탈퇴 될 수 있습니다.
강제 탈퇴의 경우도 자진탈퇴와 같이 탈퇴 후 5일간 재가입이 불가능하며, 재가입시 기존의 아이디는 사용이 불가능 합니다.

개인정보처리방침 동의 <필수>

총칙

㈜21그램은『개인정보보호법』 및 『정보통신망이용촉진등에관한법률』에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

㈜21그램은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

개인정보의 처리 목적

㈜21그램은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  • 고객에 대한 계약체결, 계약이행 및 재화 또는 서비스 제공
    청약신청, 서비스계약체결, 명의변경, 납부금 관리, 개인별 납입현황 안내, 각종 고지 . 통지 등 계약의 이행 및 제도 안내, 만족도 설문조사, 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 안내, 물품배송 등 서비스의 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 . 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 정보변경 및 판촉활동
    보유정보최신화, 상품서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 상품서비스 연구개발, 판촉활동, 사은품 발송(배송) 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 홈페이지 가입 및 관리
    고객의 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 . 인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 . 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

㈜21그램은(는) 법령에 따라 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

개인정보 수집항목

개인정보 수집방법 : 홈페이지 온라인 부금상품 계약신청, 온라인 가입상담, 고객의 소리, 사원게시판 등을 위해 마련된 개인정보 입력란에 회원 본인이 직접 입력하는 방식

웹회원가입

필수항목 : 이름, 휴대전화, 생년월일, 성별, 이메일

무료상담신청

필수항목 : 이름, 휴대전화

온라인상담

필수항목 : 이름, 휴대전화, 이메일

행사후기

필수항목 : 이름, 휴대전화, 이메일

부금상품가입

  • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 주소(자택주소 또는 직장주소), 이메일주소, 결혼유무(서비스상품의 전환[상조상품에서 웨딩상품 전환 등]), 가입경로, CMS 정보( 성명, 계약자와의 관계, 생년월일, 성별, 금융기관명, 계좌번호, 이체일자)
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입사지원

  • 필수항목 : 사진, 이름(한글,한자,영문), 취미, 희망근무지, 생년월일, 결혼여부, 종교, 특기, 지원업무, 본적, 원적, 호주, 관계, 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 이메일, 주소, 가족사항(성명, 연령, 관계, 학력, 직업, 근무처),신체사항(신장, 혈액형, 체중, 건강, 과거병력, 시력, 색명),재산, 주거, 희망급여, 추천인, 관계, 학력사항(학교명, 소재지, 졸업년월, 학위, 전공과목, 학점), 자기소개서, 면접질문사항
  • 선택항목 : 경력사항(회사명, 소재지, 근무기간, 직위 및 직종, 최종급료), 병역사항(군별, 병과, 계급, 복무기간), 자격/면허사항(자격종류,취득일, 만료일, 발행기관,자격증번호), O/A능력(엑셀,워드, 파워포인트)

홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보

쿠키, 접속로그, 접속 IP 정보

개인정보 처리 및 보유 기간

관련 법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등)에 의한 정보 보유 관련법령 보존기간 목록표 보유 사항 보존 기간)

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (거래종료일로부터 5년)
  • 대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 (거래종료일로부터 5년)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (거래종료일로부터 3년)
  • 서비스(상조, 웨딩, 크루즈)안내 및 이용권유 (거래종료일로부터 5년)

개인정보의 제3자 제공

㈜21그램은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

㈜21그램은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자

㈜21그램

제공 항목

성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 회원번호, 상품계약정보(계약상품명, 납부회차, 총납부액, 잔액 등), 상품결재정보, 계좌번호, 금융기관명

이용 목적

콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스

보유 및 이용기간

해당서비스 가입일~해지일까지

※위 제공받는 자는 해당 법인의 법인명이 변경되어도 동일하게 적용됩니다.
개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유, 이용됩니다.
동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유, 이용됩니다.

개인정보 처리의 위탁

㈜21그램은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 수탁업체 : ㈜21그램
  • 위탁업무내용 : 콜센터 및 고객관리 업무 위탁계약
  • 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지

위 수탁업체는 해당 법인의 법인명이 변경되어도 동일하게 적용됩니다.

정보주체의 권리 행사

- 정보주체는 보람상조프라임㈜에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구

- 권리 행사는 ㈜21그램에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며㈜21그램은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 보람상조프라임㈜은(는) 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

- 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

처리하는 개인정보의 항목

㈜21그램은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 수집 정보 : 성명, 생년월일, 성별, 공제회원번호, 음성DATA, 휴대폰인증, 아이핀 (CI, DI)
    수집 목적 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용 등
  • 수집 정보 : 주소(자택, 직장), 연락처(휴대폰, 자택, 직장), E-mail
    수집 목적 : 계약서 송부, 고지사항 전달 본인 의사 확인, 불만처리 등
  • 수집 정보 : 계좌(카드)번호 등 금융거래정보
    수집 목적 : 납부금액 자동이체(CMS,신용카드 등)

※위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

개인정보의 파기 절차,기한 및 방법

보람상조프라임㈜는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  • 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기기한

  • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

파기방법

  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

㈜21그램은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 2회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신・점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

문서보안을 위한 잠금장치 사용

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구

역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

㈜21그램은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성 명 : 대표 권신구
소 속 : ㈜21그램
전화 번호 : 02-401-3384
e-mail : 21gramcompany.com

권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
(아래의 기관은 개인정보보호 종합지원시스템과는 별개의 기관으로서, 보람상조프라임㈜의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 사이버범죄수사단

  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 전화 : 02-3480-3571
  • 이메일 : cybercid@spo.go.kr

경찰청 사이버테러대응센터

  • 홈페이지 : www.netan.go.kr
  • 전화 : 1566-0112

또한, 개인정보의 열람, 정정 . 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

아동의 개인정보보호

- ㈜21그램은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

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  • 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
  • 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우다.

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- 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

쿠키운용(자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

- ㈜21그램은 일부 서비스에서 '쿠키'를 사용하고 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 정보주체 컴퓨터로 전송하는 데이터 꾸러미로서 정보주체 컴퓨터의 메모리나 하드디스크에 저장됩니다.

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- 쿠키 설치 허용 여부 지정

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