Customer Center

보호자센터

Customer Center

보호자센터

FAQ

자주 묻는 질문

조회 963

21그램 루세떼는 전문 지도사의 정확한 공정 계산으로

햄스터, 앵무새, 고슴도치 등 소동물도 루세떼 제작이 가능합니다.


다만, 아이마다 정확한 컨디션 및  판단하기 위해

담당 지도사님과 상담을 나누신 후에 진행을 권장드립니다.


루세떼 제작 시, 제작 과정에서 시간이 많이 소요되어

오전 중에 방문하시는 경우에만 당일 공정이 가능합니다.

조회 9786

루세떼는 기본적으로 1회성 개별 몰드(최대 238개체)를 사용하고있으며

위 개별 몰드판에 아이의 유골분을 소분하여 공정이 진행됩니다.


보호자님께서 원하시는 경우 유골분 일부만으로도 제작이 가능하며 비용은 동일하게 60만원(VAT별도)입니다.  


다만, 루세떼 제작을 요청하신 아이의 유골분 양이 극소량일 경우 완성도가 떨어질 수 있으므로

담당 지도사와의 충분한 사전 상담을 통해 진행 도와드리겠습니다.

조회 11603

장례를 진행한 지 오래 된 아이도 루세떼 제작이 가능합니다.


다만 유골분의 보관 상태가 좋지 않거나 타 업체에서 화장을 진행한 경우

루세떼의 결과(투명도, 기포 등)가 달라질 수 있기 때문에 

정확한 판단은 현장으로 방문하시면 담당 지도사가 아이의 유골분 상태를 확인 후 도와드리고 있습니다.

조회 8132

다른 장례식장에서 화장을 한 아이도 루세떼 제작이 가능합니다.


다만 화장 방식에 따른 차이 또는 확인 불가능한 불순물로 인해

루세떼의 결과(투명도, 기포 등)가 달라질 수 있기 때문에

정확한 판단은 현장으로 방문하시면 담당 지도사가 아이의 유골분 상태를 확인 후 도와드리고 있습니다.

조회 11140

공정이 완료된 루세떼는 강도가 강하여

강한 외부 충격을 주거나 던지지 않는 이상 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.


깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며, 비용이 발생할 수 있습니다.

원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.

조회 12020

아이의 유골 성분에 따라 투명색, 초록색, 파란색 등 아이만의 고유한 색으로 정해집니다.

임의로 색을 지정할 수는 없습니다.

조회 10442

단순 유골분만으로는 반영구 보존이 가능한 단단한 스톤 형태가 만들어질 수 없기 때문에

유골 성분을 활성화 시켜주는 물질인 루센스(유골보호제)가 첨가됩니다.

다만, 공정 완료 후 성분표를 확인하였을 경우 새로운 물질이 생성되거나 추가되는 것이 아닌

원래 아이가 가지고 있던 유골의 성분 중 특정 성분의 성분비를 변화시켜 유골을 보호하고, 

손실없이 낮은 온도에서 용융되도록 도와주는 역할을 합니다.

추후 리스토어 서비스를 통해 제거가 가능하여 원 유골분으로 되돌릴 수 있습니다.

조회 11342

루세떼는 강도가 강하고, 투명한 재질이기 때문에 아름다운 주얼리로 제작이 가능합니다.

주얼리를 제작하실 경우에는 안정성을 위하여 루세떼의 강도를 한층 더 높이는 공정을 진행한 뒤 제작되기에,

제작 기간은 최대 3주 ~ 한달 정도 소요됩니다.


주의사항으로는 루세떼를 이용해 일반적인 보석상에서 주얼리를 제작하실 경우

루세떼의 경도(보석과는 경도가 다름)를 예측할 수 없기에

세공 및 제작 과정에서 깨지고 손상 될 수 있기에 이 점 유의 부탁드립니다.

조회 9100

루세떼는 온도 및 습도에 영향을 거의 받지 않지만, 유골로 제작된 스톤이기 때문에 수중 보관은 불가능합니다.

루세떼는 일반 스톤보다 강도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 드물지만

강한 충격이나 외부 압력이 가해지면 깨질 수 있기 때문에 높은 위치에 두는 것은 피해주세요.

조회 14601

루세떼는 일반 반려석(스톤)과 달리 아이의 유골분에 열을 직접 가하지 않고,

특허받은 저온 용융공법을 통해 몰드(탄소판)에 열을 가하여 간접 열로 제작하므로

열로 인한 유골 손실이나 공정 중 유골이 튀어올라 발생하는 손실이 매우 적습니다.


또한 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.

깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며, 

원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.


공정이 완료된 루세떼는 투명하고 아름다우며 유골 성분에 따라 색상이 달라지므로

내 아이만의 고유한 색상의 반려석을 제작할 수 있습니다.

더욱이 루세떼 공정시 1회성 개별 몰드를 사용하여 다른 아이의 유골과 절대 섞이지 않습니다.

루세떼 자세히보기

대표번호 | 1688-1240

연중무휴  06:00 ~ 24:00

경기도 광주시 오포읍 매자리길 185-35 

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 5540000-038-2008-0001호

충청남도 천안시 동남구 광풍로 1668

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 5650000-038-2014-0001호

경기도 남양주시 화도읍 수레로964번길 86

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 3990000-038-2023-0001호


주식회사 21그램그룹  |  서울시 강남구 역삼동 727-7, 7층  |  권신구 대표  |  TEL. 02-1688-1240  |  FAX. 02-401-3385  |  사업자등록번호. 362-81-00571

제휴 문의. partner@21gramcompany.com  |  서비스 이용 문의. cs@21gramcompany.com

ⓒ2020. 21gram INC. All Rights Reserved.

       

 |  |  | 

서울본사 서울시 강남구 역삼동 727-7, 7층  |  권신구 대표  |  TEL. 02-1688-1240  |  FAX. 02-401-3385  |  사업자등록번호. 362-81-00571

서비스 이용 문의 cs@21gramcompany.com

ⓒ2020. 21gram INC. All Rights Reserved.