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FAQ

자주 묻는 질문

조회 4542

21그램은 모든 방문을 100% 예약제로 운영하고 있습니다.


아이가 언제 떠날지 예측할 수 없다 보니 상황이 발생했을 때 예약 후 방문해 주시면 됩니다.
장례 예약이 필요할 경우, 아래 원하는 지점을 눌러 접수해 주세요.

경기광주점

 남양주점  

천안아산점


◈ 상담 가능시간

1688-1240 | 새벽 6시 ~ 자정 12시


조회 1177

21그램 루세떼는 전문 지도사의 정확한 공정 계산으로
햄스터, 앵무새, 고슴도치 등 소동물도 루세떼 제작이 가능합니다.


다만, 아이마다 골격이나 체격에 따라 달라질 수 있으므로
현장에서 담당 지도사님과 충분히 상담 나눠보시길 권장 드립니다.


※ 루세떼 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요..

조회 10019

루세떼는 기본적으로 1회성 개별 몰드(최대 238개체)를 사용하고 있으며
위 개별 몰드판에 아이의 유골분을 소분하여 공정이 진행됩니다.


보호자님께서 원하실 경우 유골분 일부만으로도 제작이 가능하며 비용은 동일하게 65만원(VAT별도)입니다.  
* 21그램에서 장례를 진행하신 경우에는 60만원(VAT별도)입니다.


다만, 루세떼 제작을 요청하신 아이의 유골분 양이 극소량일 경우 완성도가 떨어질 수 있으므로
현장에서 담당 지도사님과 충분히 상담 나눠보시길 권장 드립니다.


※ 루세떼 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요..


조회 11762

네, 가능합니다.


다만 유골분의 보관 상태가 좋지 않거나 타 업체에서 화장을 진행한 경우
루세떼의 결과(투명도, 기포 등)가 달라질 수 있기 때문에 정확한 판단은
21그램 루세떼 담당 지도사가 아이의 유골분 상태를 확인 후 안내 도와드리고 있습니다.


※ 루세떼 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요.

조회 8253

네, 가능합니다.


다만 화장 방식에 따른 차이 또는 확인 불가능한 불순물이 있다면
루세떼의 결과(투명도, 기포 등)가 달라질 수 있기 때문에 정확한 판단은
21그램 루세떼 담당 지도사가 아이의 유골분 상태를 확인 후 안내 도와드리고 있습니다.


※ 루세떼 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요.

조회 11268

공정이 완료된 루세떼는 강도가 강하여
강한 외부 충격을 주거나 던지지 않는 이상 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.


깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며, 비용이 발생할 수 있습니다.
원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.


※ 루세떼 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요.





조회 12209

루세떼의 색상을 임의로 지정할 수는 없습니다.
아이의 유골 성분에 따라 투명색, 초록색, 파란색 등 아이만의 고유한 색으로 정해집니다.


※ 루세떼 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요.

조회 10587

단순 유골분만으로는 단단한 스톤 형태를 만들 수 없기 때문에
루세떼 공정 중 루센스 혼합 과정을 거치게 됩니다.
이때 루센스란 유골의 중 특정 성분을 변화 시켜 유골을 보호하고,
손실 없이 낮은 온도에서 용융될 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.


루세떼는 추후 리스토어 서비스를 통해 유골분 상태로 회귀할 수 있으며,
이는 아이의 유골분에 새로운 물질이 생성되거나 추가되는 것이 아닌 점을 뜻합니다.

조회 11474

네, 가능합니다.
루세떼 주얼리의 종류는 반지, 팔찌, 목걸이가 있으며
제작은 약 3주 ~ 한 달 정도 소요됩니다.


루세떼는 경도가 강하지만 루세떼에 대한 전문성이 없는
외부 보석상에서 주얼리를 제작하실 경우 세공 및 제작 과정에서
깨지고 손상될 수 있다는 점 유의해 주세요.


※ 주얼리 상담을 원하신다면, 오른쪽 하단의 [문의하기]를 눌러 주세요.

조회 9259

루세떼는 온도 및 습도에 영향을 거의 받지 않지만,
유골로 제작된 스톤이기 때문에 수중에 오래 두는 것은 권장드리지 않습니다.


루세떼는 일반 스톤보다 강도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 드물지만

강한 충격이나 외부 압력이 가해지면 깨질 수 있기 때문에 높은 위치에 두는 것도 피해주세요.

대표번호 | 1688-1240

연중무휴  06:00 ~ 24:00

경기도 광주시 오포읍 매자리길 185-35 

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 9시

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충청남도 천안시 동남구 광풍로 1668

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경기도 남양주시 화도읍 수레로964번길 86

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