보호자센터
자주 묻는 질문
루세떼는 일반 반려석(스톤)과 달리 아이의 유골분에 열을 직접 가하지 않고,
특허받은 저온 용융공법을 통해 몰드(탄소판)에 열을 가하여 간접 열로 제작하므로
열로 인한 유골 손실이나 공정 중 유골이 튀어올라 발생하는 손실이 매우 적습니다.
또한 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.
깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며,
원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.
공정이 완료된 루세떼는 투명하고 아름다우며 유골 성분에 따라 색상이 달라지므로
내 아이만의 고유한 색상의 반려석을 제작할 수 있습니다.
더욱이 루세떼 공정시 1회성 개별 몰드를 사용하여 다른 아이의 유골과 절대 섞이지 않습니다.
루세떼 자세히보기
유골 자체는 무기물로써 부패하지 않지만
관리여부에 따라 습기, 결로현상 등으로 인해 곰팡이가 생기거나
자주 열어보면 외부에서 이물질이 유입될 수 있습니다.
안전하게 보관하시려면 습·온도 조절에 도움을 주는 기능성 유골함을 사용하시거나
21그램 봉안당에 안치하여 체계적인 관리를 대행하실 수 있습니다.
광주점 봉안당 자세히보기 천안점 봉안당 자세히보기
유골함을 댁에서 보존하실 경우 온도는 21도~26도 사이의 온도를 일정하게 유지하시길 권장드리고 있으며
습도는 60% 미만으로만 보존해주시면 되겠습니다.
여름철에도 실내온도는 권장 온도 사이로 유지해 주시고, 자택 내 보관 장소를 정하실 때는
베란다, 창문, 화장실, 전자기기 주변 등 온도 변화가 크거나 습도가 높은 장소는 피해주시길 권해드리고 있습니다.
또한 루세떼(반려석/스톤)로 제작하여 유골의 변질없이 영구적으로 보관하실 수도 있습니다.
21그램에서 사용하는 화장로는 동물 전용 화장기기로써,
아이 이외의 다른 물건을 태울 경우 유골에 잔여물이 섞일 수 있으며,
발암물질 등 환경오염의 원인이 되므로 법적으로 불가합니다.
모든 예식과 화장시간을 포함하여 평균적으로
5kg 미만 반려동물의 경우 평균 2시간 정도 소요되며,
10kg 이상인 경우 최대 4-5시간까지 소요될 수 있습니다.
네, 21그램은 모든 아이의 장례를 개별화장으로 진행하며,
화장 후 유골확인 절차를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.
보호자님께서는 평소에 운전을 잘 하시더라도 장례식장으로 이동 중에는 손이 떨리거나 시야가 좁아질 가능성이 높으니,
심리적으로 불안함이 느껴지신다면 직접 운전하지 마시고 지인 또는 21그램 운구서비스를 신청해주세요.
운구서비스 자세히 보기
아이는 이동 시 차량이 흔들리거나 외부 압박으로 인해 체액 또는 혈액이 나올 수 있으므로
코와 입 부근을 부드러운 천으로 덧대주시고 엉덩이부터 몸 전체를 천이나 패드로 감싸주세요.
또한 2차 부상 위험이 있으므로 푹신한 방석이나 담요로 감싸서 안고 이동하시는 것을 권장드립니다.
21그램의 장례서비스는 100% 예약제로 진행되고 있습니다.
장례 당일이라도 온라인 또는 전화[1688-1240]로 예약해주시면 가장 빠른 시간으로 예약을 도와드립니다.
◈ 전화상담 가능시간
연중무휴 | 새벽 6시 ~ 자정 12시
온라인 예약
21그램 장례절차 중 추모예식 시 아이 사진으로 영상을 제작해서 송출해드리고 있습니다.
가장 좋아하는 아이의 사진을 5-10장 정도 미리 골라서 핸드폰에 담아오시면
장례식장에서 사진을 전달받은 뒤 영상으로 제작해드립니다.
아이가 무지개 다리를 건넌 후, (신체에 외상이 없다면) 하루에서 이틀 정도는
아이와 함께 지내던 곳에서 충분한 인사를 나누고 장례를 진행하셔도 괜찮습니다.
사정상 바로 장례가 어려운 경우, 최대 일주일까지 냉장안치도 가능합니다.
안치서비스 자세히 보기
새, 햄스터, 고슴도치 등과 같이 1kg미만 동물도 일반적인 강아지/고양이 아이들과 동일하게 장례가 가능하며,
21그램은 소동물·특수동물 아이들을 위한 전용 장례서비스가 준비되어 있습니다.
소동물·특수동물 전용 장례서비스 자세히보기
대표번호 | 1688-1240
연중무휴 06:00 ~ 24:00
자세히보기→
경기도 광주시 오포읍 매자리길 185-35
연중무휴 | 오전 9시 ~ 오후 7시
동물장묘업 5540000-038-2008-0001호
충청남도 천안시 동남구 광풍로 1668
동물장묘업 5650000-038-2014-0001호
경기도 남양주시 화도읍 수레로964번지 86
동물장묘업 3990000-038-2023-0001호
서울본사 서울시 강남구 역삼동 727-7, 7층 | 권신구 대표 | TEL. 02-1688-1240 | FAX. 02-401-3385 | Mail. cs@21gramcompany.com | 사업자번호. 362-81-00571
주주공지 | 이용약관 | 개인정보처리방침
ⓒ2020. 21gram INC. All Rights Reserved.
| | |
서울본사 서울시 강남구 역삼동 727-7, 7층 | 권신구 대표 | TEL. 02-1688-1240 | FAX. 02-401-3385 | 사업자등록번호. 362-81-00571
주주공지 이용약관 개인정보처리방침
루세떼는 일반 반려석(스톤)과 달리 아이의 유골분에 열을 직접 가하지 않고,
특허받은 저온 용융공법을 통해 몰드(탄소판)에 열을 가하여 간접 열로 제작하므로
열로 인한 유골 손실이나 공정 중 유골이 튀어올라 발생하는 손실이 매우 적습니다.
또한 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.
깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며,
원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.
공정이 완료된 루세떼는 투명하고 아름다우며 유골 성분에 따라 색상이 달라지므로
내 아이만의 고유한 색상의 반려석을 제작할 수 있습니다.
더욱이 루세떼 공정시 1회성 개별 몰드를 사용하여 다른 아이의 유골과 절대 섞이지 않습니다.
루세떼 자세히보기
유골 자체는 무기물로써 부패하지 않지만
관리여부에 따라 습기, 결로현상 등으로 인해 곰팡이가 생기거나
자주 열어보면 외부에서 이물질이 유입될 수 있습니다.
안전하게 보관하시려면 습·온도 조절에 도움을 주는 기능성 유골함을 사용하시거나
21그램 봉안당에 안치하여 체계적인 관리를 대행하실 수 있습니다.
광주점 봉안당 자세히보기 천안점 봉안당 자세히보기
유골함을 댁에서 보존하실 경우 온도는 21도~26도 사이의 온도를 일정하게 유지하시길 권장드리고 있으며
습도는 60% 미만으로만 보존해주시면 되겠습니다.
여름철에도 실내온도는 권장 온도 사이로 유지해 주시고, 자택 내 보관 장소를 정하실 때는
베란다, 창문, 화장실, 전자기기 주변 등 온도 변화가 크거나 습도가 높은 장소는 피해주시길 권해드리고 있습니다.
또한 루세떼(반려석/스톤)로 제작하여 유골의 변질없이 영구적으로 보관하실 수도 있습니다.
루세떼 자세히보기
21그램에서 사용하는 화장로는 동물 전용 화장기기로써,
아이 이외의 다른 물건을 태울 경우 유골에 잔여물이 섞일 수 있으며,
발암물질 등 환경오염의 원인이 되므로 법적으로 불가합니다.
모든 예식과 화장시간을 포함하여 평균적으로
5kg 미만 반려동물의 경우 평균 2시간 정도 소요되며,
10kg 이상인 경우 최대 4-5시간까지 소요될 수 있습니다.
네, 21그램은 모든 아이의 장례를 개별화장으로 진행하며,
화장 후 유골확인 절차를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.
보호자님께서는 평소에 운전을 잘 하시더라도 장례식장으로 이동 중에는 손이 떨리거나 시야가 좁아질 가능성이 높으니,
심리적으로 불안함이 느껴지신다면 직접 운전하지 마시고 지인 또는 21그램 운구서비스를 신청해주세요.
운구서비스 자세히 보기
아이는 이동 시 차량이 흔들리거나 외부 압박으로 인해 체액 또는 혈액이 나올 수 있으므로
코와 입 부근을 부드러운 천으로 덧대주시고 엉덩이부터 몸 전체를 천이나 패드로 감싸주세요.
또한 2차 부상 위험이 있으므로 푹신한 방석이나 담요로 감싸서 안고 이동하시는 것을 권장드립니다.
21그램의 장례서비스는 100% 예약제로 진행되고 있습니다.
장례 당일이라도 온라인 또는 전화[1688-1240]로 예약해주시면 가장 빠른 시간으로 예약을 도와드립니다.
◈ 전화상담 가능시간
연중무휴 | 새벽 6시 ~ 자정 12시
온라인 예약
21그램 장례절차 중 추모예식 시 아이 사진으로 영상을 제작해서 송출해드리고 있습니다.
가장 좋아하는 아이의 사진을 5-10장 정도 미리 골라서 핸드폰에 담아오시면
장례식장에서 사진을 전달받은 뒤 영상으로 제작해드립니다.
아이가 무지개 다리를 건넌 후, (신체에 외상이 없다면) 하루에서 이틀 정도는
아이와 함께 지내던 곳에서 충분한 인사를 나누고 장례를 진행하셔도 괜찮습니다.
사정상 바로 장례가 어려운 경우, 최대 일주일까지 냉장안치도 가능합니다.
안치서비스 자세히 보기
새, 햄스터, 고슴도치 등과 같이 1kg미만 동물도 일반적인 강아지/고양이 아이들과 동일하게 장례가 가능하며,
21그램은 소동물·특수동물 아이들을 위한 전용 장례서비스가 준비되어 있습니다.
소동물·특수동물 전용 장례서비스 자세히보기