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FAQ

자주 묻는 질문

조회 2414

루세떼는 온도 및 습도에 영향을 거의 받지 않지만 유골로 제작된 것이기 때문에 수중에 보관해서는 안됩니다.

루세떼는 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 드물지만

강한 충격이나 외부 압력이 가해지면 깨질수 있기 때문에 높은 위치에 두는 것은 피해주세요.

조회 3643

루세떼는 일반 반려석(스톤)과 달리 아이의 유골분에 열을 직접 가하지 않고,

특허받은 저온 용융공법을 통해 몰드(탄소판)에 열을 가해 제작하므로

열로 인한 유골 손실이나 공정 중 유골이 튀어올라 발생하는 손실이 매우 적습니다. (유골 손실량 0.1% 이하)


또한 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.

깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며 원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.


공정이 완료된 루세떼는 투명하고 아름다우며 유골 성분에 따라 색상이 달라지므로

내 아이만의 고유한 색상의 반려석을 제작할 수 있습니다.

더욱이 루세떼 공정시 1회성 개별 몰드를 사용하여 다른 아이의 유골과 절대 섞이지 않습니다.

루세떼 자세히보기

조회 2423

유골 자체는 무기물로써 부패하지 않지만

관리여부에 따라 습기, 결로현상 등으로 인해 곰팡이가 생기거나

자주 열어보면 외부에서 이물질이 유입될 수 있습니다.


안전하게 보관하시려면 습·온도 조절에 도움을 주는 기능성 유골함을 사용하시거나

21그램 봉안당에 안치하여 체계적인 관리를 대행하실 수 있습니다.

21그램 스토어 바로가기   봉안당 자세히보기


또한 루세떼(반려석/스톤)로 제작하여 유골의 변질없이 영구적으로 보관하실 수도 있습니다.

루세떼 자세히보기


조회 2373

21그램에서 사용하는 화장로는 동물 전용 화장기기로써,

아이 이외의 다른 물건을 태울 경우 유골에 잔여물이 섞일 수 있으며,

발암물질 등 환경오염의 원인이 되므로 법적으로 불가합니다.

조회 2053

모든 예식과 화장시간을 포함하여  평균적으로

5kg 미만 반려동물의 경우 평균 2시간 정도 소요되며,

10kg 이상인 경우 최대 4-5시간까지 소요될 수 있습니다.

조회 1680

네, 21그램은 모든 아이의 장례를 개별화장으로 진행하며,

화장 후 유골확인 절차를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.

조회 1425

보호자님께서는 평소에 운전을 잘 하시더라도 장례식장으로 이동 중에는 손이 떨리거나 시야가 좁아질 가능성이 높으니,

심리적으로 불안함이 느껴지신다면 직접 운전하지 마시고 지인 또는 21그램 운구서비스를 신청해주세요.

운구서비스 자세히 보기


아이는 이동 시 차량이 흔들리거나 외부 압박으로 인해 체액 또는 혈액이 나올 수 있으므로

코와 입 부근을 부드러운 천으로 덧대주시고 엉덩이부터 몸 전체를 천이나 패드로 감싸주세요.

또한 2차 부상 위험이 있으므로 푹신한 방석이나 담요로 감싸서 안고 이동하시는 것을 권장드립니다.

조회 1747

21그램의 장례서비스는 100% 예약제로 진행되고 있습니다.

장례 당일이라도 온라인 또는 전화[1688-1240]로 예약해주시면 가장 빠른 시간으로 예약을 도와드립니다.

온라인 예약

조회 1893

21그램 장례절차 중 추모예식 시 아이 사진으로 영상을 제작해서 송출해드리고 있습니다.

가장 좋아하는 아이의 사진을 5-10장 정도 미리 골라서 핸드폰에 담아오시면

장례식장에서 사진을 전달받은 뒤 영상으로 제작해드립니다.

조회 2097

아이가 무지개 다리를 건넌 후 하루 정도는 아이와 함께 시간을 보내고 장례를 진행하시는 것이 일반적입니다.

다만, 아이 신체에 외상이 있는 경우는 최대한 빠르게 장례를 진행하시는 것이 좋습니다.

사정상 바로 장례가 어려운 경우, 최대 일주일까지 냉장안치를 도와드리고 있습니다.

안치서비스 자세히 보기

주           소

운 영  시 간

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