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FAQ

자주 묻는 질문

조회 1110

외부에서 구입한 수의나 관을 미리 준비해서 방문하실 경우,

환경오염 중화제(일산화탄소 배출을 희석시키기 위한 소재) 사용, 화장시간 증가 등의 사유로

추가비용 5만원(VAT포함)이 발생됩니다.


담당 장례지도사가 해당 장례용품이 화장을 하기에 적합한 소재인지 확인 후 화장을 도와드리며

소재가 불명확한 수의, 두께가 적합하지 않은 관 등은 21그램에서 화장이 불가능할 수 있습니다

조회 1365

공정이 완료된 루세떼는 경도가 강하므로

강한 외부 충격을 주거나 던지지 않는 이상 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.


깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며 원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.

조회 1363

아이의 유골 성분에 따라 투명색, 초록색, 파란색 등 아이만의 고유한 색으로 정해집니다.

임의로 색을 지정할 수는 없습니다.

조회 1205

루세떼 제작 시 유골 성분을 활성화 시켜주는 물질(루센스)이 첨가됩니다. 

단순 유골분만으로는 반영구 보존이 가능한 단단한 스톤 형태가 만들어질 수 없습니다.

때문에 첨가물질이 들어가지만, 1차 용융과정에서 모두 날아가기 때문에

공정 완료 후 성분표를 확인하면 100% 유골 성분만 남게 됩니다.

조회 1182

루세떼는 경도가 매우 강하고, 투명한 재질이기 때문에

아름다운 주얼리로 제작이 가능합니다.

제작 기간은 1주에서 2주 정도 소요되며 보석 감정서가 함께 제공됩니다.


조회 992

루세떼는 온도 및 습도에 영향을 거의 받지 않지만 유골로 제작된 것이기 때문에 수중에 보관해서는 안됩니다.

루세떼는 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 드물지만

강한 충격이나 외부 압력이 가해지면 깨질수 있기 때문에 높은 위치에 두는 것은 피해주세요.

조회 1475

루세떼는 일반 반려석(스톤)과 달리 아이의 유골분에 열을 직접 가하지 않고,

특허받은 저온 용융공법을 통해 몰드(탄소판)에 열을 가해 제작하므로

열로 인한 유골 손실이나 공정 중 유골이 튀어올라 발생하는 손실이 매우 적습니다. (유골 손실량 0.1% 이하)


또한 경도가 강하여 깨지거나 갈라지는 현상이 극히 드물게 나타납니다.

깨지거나 갈라지는 현상이 발생했을 경우 AS가 가능하며 원상태의 유골분으로 복구(리스토어 서비스)도 가능합니다.


공정이 완료된 루세떼는 투명하고 아름다우며 유골 성분에 따라 색상이 달라지므로

내 아이만의 고유한 색상의 반려석을 제작할 수 있습니다.

더욱이 루세떼 공정시 1회성 개별 몰드를 사용하여 다른 아이의 유골과 절대 섞이지 않습니다.

루세떼 자세히보기

조회 1293

유골 자체는 무기물로써 부패하지 않지만

관리여부에 따라 습기, 결로현상 등으로 인해 곰팡이가 생기거나

자주 열어보면 외부에서 이물질이 유입될 수 있습니다.


안전하게 보관하시려면 습·온도 조절에 도움을 주는 기능성 유골함을 사용하시거나

21그램 봉안당에 안치하여 체계적인 관리를 대행하실 수 있습니다.

21그램 스토어 바로가기   봉안당 자세히보기


또한 루세떼(반려석/스톤)로 제작하여 유골의 변질없이 영구적으로 보관하실 수도 있습니다.

루세떼 자세히보기


조회 1096

21그램에서 사용하는 화장로는 동물 전용 화장기기로써,

아이 이외의 다른 물건을 태울 경우 유골에 잔여물이 섞일 수 있으며,

발암물질 등 환경오염의 원인이 되므로 법적으로 불가합니다.

주           소

운 영  시 간

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