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FAQ

자주 묻는 질문

조회 5165

반려동물 전용 화장기에 물건을 태우는 것은 법적으로 불가합니다.

또한, 장난감 및 평소에 착용하던 옷 등을 함께 화장을 하게 되면

아이의 유골에 잔여물이 유착될 수 있기 때문에 권장드리지 않습니다.

조회 5024

통상적으로 장례 총 소요 시간은 아래와 같습니다.

- 일반동물(15kg 미만) : 평균 2~3시간

- 대형동물(15kg 이상) : 평균 3~4시간

다만, 총 소요 시간은 아이의 체격 및 보호자님의 추모 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

조회 3872

네, 21그램은 모든 장례를 개별 화장 원칙으로 진행합니다.

참관실에서 아이가 화장로에 진입하는 모습과 화장 후 유골 확인이 가능하기 때문에 안심하셔도 되십니다.


조회 3464

이동 시 차량이 흔들리거나 외부 압박으로 인해 체액 또는 혈액이 나올 수 있으므로
아이의 코와 입 부근을 부드러운 천으로 덧대주시고 엉덩이부터 몸 전체를 천이나 패드로 감싸주세요.
또한 2차 부상 위험이 있으므로 푹신한 방석이나 담요로 감싸서 안고 이동하시는 것을 권장 드립니다. 


평소에 운전을 잘 하시더라도 장례식장으로 이동할 때 심리적으로 불안함이 느껴지신다면
직접 운전하시기 보다는 지인 또는 21그램 운구 서비스를 신청해 주세요.
21그램 운구 서비스


※ 운구 서비스가 필요하시다면, 오른쪽 하단의 [문의하기] 버튼을 눌러주세요.


조회 4670

영정 사진을 별도로 인화해 드리진 않습니다.

(* 원목액자 별도 구매 가능)


예약 시 받아보신 확정 문자에 답장으로 아이 사진 5~10장 정도 보내주시면

장례 절차 중 추모실에서 아이와 인사를 나누실 때 영상으로 재생해 드리고 있습니다.

확정 문자를 받아보지 못하셨을 경우 우측 하단에 [상담 매니저 연결하기]를 눌러주세요.

조회 5023

아이가 무지개 다리를 건넌 후, (신체에 외상이 없다면) 하루에서 이틀 정도는

아이와 함께 지내던 곳에서 충분한 인사를 나누고 장례를 진행하셔도 괜찮습니다.


사정상 바로 장례가 어려운 경우, 최대 일주일까지 냉장안치도 가능합니다.

안치서비스 자세히 보기

조회 3346

네, 소동물(1kg 미만) 아이들도 장례가 가능합니다. 21그램은 반려동물 전용 화장기를 사용하여 안전하게 화장 및 유골 안치를 도와드리고 있습니다. 아래 버튼을 눌러 소동물·특수동물 아이들을 위한 전용 장례서비스를 확인해


소동물 장례서비스


대표번호 | 1688-1240

연중무휴  06:00 ~ 24:00

경기도 광주시 오포읍 매자리길 185-35 

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 9시

동물장묘업 5540000-038-2008-0001호

충청남도 천안시 동남구 광풍로 1668

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 5650000-038-2014-0001호

경기도 남양주시 화도읍 수레로964번길 86

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 3990000-038-2023-0001호


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